Jak możemy Ci pomóc?

Na Twoje pytania chętnie odpowiemy w dni robocze w godzinach 9:00 - 17:00
pod numerem telefonu

608 434 039

a także adresem mailowym

sklep@ulmani.pl

1. INFORMACJE O PRZEDSIĘBIORCY

Sklep internetowy firmy Ulmani, działający pod adresem http://sklep.ulmani.pl/ z siedzibą 42-200 Częstochowa, ul. Wały Dwernickiego 121. Celem jest umożliwienie dokonywania zakupów za pośrednictwem Internetu.

Telefon sklep internetowy: 608 434 039  pon-pt 8.00-16.00 (opłata za połączenie zgodna z pakietem taryfowym operatora)


2. WARUNKI ZAWIERANIA UMOWY SPRZEDAŻY

Wszystkie produkty oferowane w sklepie http://sklep.ulmani.pl/ są nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych oraz zostały legalnie wprowadzone na rynek polski. Ceny wszystkich towarów znajdujących się w sklepie wyrażone są w złotych polskich i zawierają podatek VAT.

Zawarcie umowy sprzedaży następuje poprzez złożenie zamówienia przez Konsumenta wyłącznie za pośrednictwem strony www znajdującej się pod adresem http://sklep.ulmani.pl/

Warunkiem złożenia zamówienia jest akceptacja Regulaminu, czyli złożenie oświadczenia woli poprzez zakreślenie okienka/checkboxu w procesie zamówienia.

Zamówienia są przyjmowane 24 godziny na dobę przez 7 dni w tygodniu.

Na e-maile odpowiadamy od poniedziałku do piątku. Na pytania z weekendu odpowiadamy w poniedziałek. Wszelkie zapytania prosimy kierować na e-mail: ulmani@wp.pl

Zamówienia złożone w dni powszednie po godz. 17.00 w soboty, w niedziele oraz w święta będą rozpatrywane następnego dnia roboczego.

Warunkiem koniecznym do skutecznego złożenia zamówienia jest wypełnienie formularza zamówienia. Podanie numeru telefonu i adresu e-mail jest niezbędne do przyjęcia i realizacji zamówienia.

Wszystkie towary sprzedawane z opisem OUTLET są tańsze od ich ceny sklepowej o 25-75%. Istnieje możliwość, że produkty będą posiadały drobne zadrapania, marszczenia, małe plamki, ślady kleju , jednak wady te w żadnym stopniu nie mają wpływu na jakość ich użytkowania. Opisane wady nie będą uznawane jako podstawa reklamacji. Istnieje możliwość zwrotu towaru z opisem OUTLET w terminie 14 dni od otrzymania przesyłki.

Do sprzedaży promocyjnej oraz wyprzedaży przeznaczona jest ograniczona liczba towarów. Realizacja zamówień następuje według kolejności ich wpływania, aż do wyczerpania zapasów magazynowych towarów objętych tą formą sprzedaży

Realizacja złożonego przez Klienta zamówienia rozpocznie się dopiero po otrzymaniu przez Sprzedawcę potwierdzenia poprawnego dokonania płatności, chyba że wybrano formę zapłaty "za pobraniem". Zamówienie zostanie automatycznie anulowanie w przypadku braku wpłaty w ciągu 5 dni kalendarzowych, chyba że wybrano formę zapłaty "za pobraniem". Zamówione produkty do momentu zaksięgowania wpłaty nie są rezerwowane.

3 . WYSYŁKA

Zamówiony towar będzie dostarczany za pośrednictwem firmy kurierskiej DHL

Koszt wysyłki, na terenie Polski:

  • przedpłata = 0
  • pobranie = 0

W przypadku braku towaru w magazynie Zamawiający jest informowany o tym fakcie i związanym z tym wydłużeniem czasu realizacji zamówienia. Jeżeli Zamawiający nie wyrazi zgody na wydłużenie czasu realizacji zamówienia może całkowicie zrezygnować z zamówienia bądź też zrezygnować tylko z pozycji, która wydłuża czas realizacji zamówienia.

Do każdej przesyłki dołączony jest dowód zakupu (faktura VAT na życzenie).

Koszt wysyłki na terenie Polski ponosi Sklep (tylko pierwszy raz przy wysyłce)



4. PŁATNOŚĆ

Klient może wybrać jeden z poniższych sposobów płatności:

  • pobranie (zapłata kurierowi firmy dhl przy odbiorze przesyłki)

  • bank on-line

  • karty płatnicze (bez kosztów)

Przedpłata na konto:

Konto w PLN:
64 1050 1142 1000 0090 7629 1674



5. ZWROTY

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, muszą Państwo poinformować nas o swojej decyzji o odstąpieniu od niniejszej umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą, faksem lub pocztą elektroniczną na adres ulmani@wp.pl).

Konsument może w terminie 14 dni odstąpić od umowy bez podawania przyczyny.

Konsument na swój koszt odsyła zakupiony towar.

Odstąpienie od umowy odbywa się poprzez złożenie oświadczenia przez Klienta. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.

W przypadku odstąpienia od umowy Klient jest zobowiązany do odesłania zakupionych Produktów niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia, w którym odstąpił od umowy. W celu zagwarantowania jak najsprawniejszej obsługi naszych Klientów prosimy o dołączenie paragonu lub faktury VAT do zwracanych Produktów. Bezpośrednie koszty odesłania Produktów ponosi Klient.

Zwracany Produkt winien zostać odesłany  na adres firma Ulmani Wały Dwernickiego 121 42-200 Częstochowa.

Prawo do odstąpienia od umowy nie przysługuje konsumentowi w sytuacji, gdy zakupiony towar jest rzeczą nieprefabrykowaną, która została wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb (art. 38 pkt 3 ustawy o prawach konsumenta). Dotyczy to produktów, które wykonano na podstawie indywidualnego wyboru lub decyzji konsumenta. Są to towary wyraźnie zindywidualizowane, tak jak np. inny kolor podeszwy, cholewki lub rodzaj wykończeń.

Pieniądze za zwrócone zamówienie Klient otrzyma niezwłocznie, nie później niż w przeciągu 14 dni od momentu otrzymania pisemnego odstąpienia od umowy, z tym, że Ulmani może wstrzymać się ze zwrotem płatności do chwili otrzymania Towaru z powrotem. Zwrot płatności nastąpi przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jakiego użył Klient, chyba że Klient w oświadczeniu o odstąpieniu wskażę wyraźnie inny sposób zwrotu pieniędzy, który nie wiąże się dla Konsumenta z żadnymi kosztami.

Buty można także zwrócić osobiście w siedzibie firmy.

Klient ponosi odpowiedzialność za zmniejszenie wartości Produktu będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

 Sklep internetowy nie przyjmuje "pobraniowych" przesyłek zwrotnych.



6. REKLAMACJE

Sklep Ulmani jako sprzedawca odpowiada wobec Klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w Kodeksie Cywilnym, w szczególności w art. 556 oraz art. 556[1]-556[3] Kodeksu Cywilnego.

Reklamacje, wynikające z naruszenia praw Klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego Regulaminu należy kierować na adres ulmani@wp.pl. Ulmani zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona.

Prosimy o zwracanie obuwia na adres sklepu firmowego, skąd prowadzone są wysyłki: Ulmani Wały Dwernickiego 121 42-200 Częstochowa



7. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Sklepem Ulmani a Klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 22[1] Kodeksu Cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym, zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego.

  2. W sprawach nieuregulowanych w niniejszym Regulaminie mają zastosowanie przepisy Kodeksu cywilnego, przepisy Ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.

 




Creative Design

... Naszemu zamiłowaniu do piękna zawdzięczamy to co tworzymy - nowoczesne obuwie dla współczesnej kobiety. Inspiracją dla nas są Włochy, kolebka mody i designu....
BIURO:
ul. Wały Dwernickiego 121
42-200 Częstochowa
tel. +48 (34) 361 24 91
fax +48 (34) 361 24 91
biuro@ulmani.pl
Copyright © 2013 - 2017 ULMANI SHOES. Wszystkie prawa zastrzeżone.
Projekt i wykonanie: Sklepy online Internet Plus